Refund policy

1. Atgriešanas nosacījumi

  • Preci var atgriezt 14 dienu laikā no pirkuma saņemšanas dienas.
  • Precei jābūt nelietotai, nesabojātai un oriģinālajā iepakojumā.
  • Atgriešanai nepieciešams pirkuma apliecinājums (rēķins vai pasūtījuma numurs).

 

2. Preces, kuras nevar atgriezt

  • Digitālie produkti (piemēram, lejupielādējami faili, darba lapas, digitālie dizaini).
  • Personalizētas preces, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma.

 

3. Atgriešanas process

  1. Sazinieties ar mums, rakstot uz ingpixelsgames@gmail.com
     vai aizpildot kontaktformu mājaslapā.
  2. Norādiet pasūtījuma numuru un iemeslu, kāpēc vēlaties atgriezt preci.
  3. Pēc apstiprinājuma saņemšanas nosūtiet preci uz mūsu adresi (sīkas instrukcijas tiks sniegtas e-pastā).
  4. Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, apstiprināsim atmaksu vai maiņu.

 

4. Atmaksas nosacījumi

  • Pēc atgriešanās apstiprinājuma nauda tiks atgriezta 5-10 darba dienu laikā, nosūtot uz to pašu konta numuru, kas tika izmantots pirkumam.
  • Piegādes izmaksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai saņemta nepareiza prece.

 

5. Bojātas vai nepareizas preces

Ja esat saņēmis bojātu vai nepareizu preci, lūdzu, sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc preces saņemšanas. Mēs organizēsim preces nomaiņu vai piedāvāsim atmaksu.

Ja jums ir jelkādi jautājumi par atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: ingpixelsgames@gmail.com